東京都港区「麻雀クラブココ」

かたくなりすぎず、なれなれしすぎず、適度な距離感

・40年以上赤坂で営業する老舗が

東京都港区赤坂、溜池山王駅11番出口から15秒という好立地に、40年以上にわたってマージャンファンに愛されてきた老舗『麻雀クラブココ』が、2015年初頭からリニューアルスタートした。
赤坂という大手企業や大使館などが集まるこの地で、定着し親しまれてきた『ココ』という名前はそのままに、今まで通っていただいてきた常連のお客様にもますます愛されるお店を目指すと話す大浦隆行新オーナーは、サラリーマンやマージャン店のスタッフ経験を経ての挑戦となる。

・マージャン教室をやってみたい

もともと自分のお店を持つのが夢だったことに加えて、介護の仕事を経験したことで、高齢者の方々が楽しめる「マージャン教室」をやってみたいと思っていた時に、ちょうどいいタイミングで今回のオーナーチェンジのお話しがあったので思い切ってマージャン店の営業を始めることを決断したそうだ。
このような『ココ』のようなケースは、現在のマージャン業界が後継者不足によって廃業が相次ぐ中にあって、とても模範的な『代替わり』といえる。長年顧客に愛されてきた「営業店」が次の世代へとスムーズに継承されていく。
これはマージャン業界の未来に向けた良いモデルケースとなるに違いない。

・赤坂らしい質の高いサービスを

そんな地域に根ざした老舗を守っていくために、「大手企業や歓楽街を擁する赤坂という街で、普段からグレードの高いサービスを受け慣れている常連の皆さまに、それらに負けないくらいのすてきなサービスを提供する」ことを目標にしていると大浦オーナー。

・接客にゴールなし!

介護のお仕事で培った「お客様を家族のように思う気持ち」を持って「かたくなりすぎず、なれなれしすぎず、適度な距離感」の接客サービスを作り上げる。そして「接客にゴールなし」の言葉通り、それをしっかり継続していくことが自分の最低限の役割であると自身に言い聞かせるように語ってくれた。

・おまかせ手作りフードが名物!

また『ココ』は長年愛されてきている女性スタッフによる「おまかせ手作りフード」が大好評!それを楽しみにこのお店に通うお客様も大変多いそうで、今後もますます付加価値としてのフードやドリンクのメニューを充実していくということだ。

・マージャンの振興のために!

そして現在土曜日に開催しているマージャン教室を平日にも拡大し、セットと健康マージャンの2本立ての営業を目指すそう。
また、競技マージャンの活動をしていた経験もあるので、もっともっと競技マージャンの魅力を広めて、マージャンという最高に楽しいゲームの振興のために少しでも尽力していきたいと最後に語ってくれた。